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2. 수집하는 정보
웹사이트 및 기기 정보
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비즈니스 및 연락처 정보
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고객, 판매자, 샵 및 크리에이터 정보
TikTok Shop 및 관련 상거래 서비스를 제공하기 위해 당사는 비즈니스 계정 정보, 승인된 샵 정보, 상품 및 재고 정보, 주문 및 주문 이행 정보, 캠페인 및 성과 정보, 크리에이터 또는 제휴 파트너 정보, 콘텐츠 정보 및 고객 서비스 기록을 처리할 수 있습니다. 정확한 정보 범주는 요청된 서비스와 승인된 권한에 따라 달라집니다.
거래 및 관리 정보
당사는 비즈니스 관계를 관리하는 데 필요한 계약, 청구서, 결제 상태, 서비스 이력, 계정 권한, 지원 요청, 감사 기록 및 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 결제 세부정보는 당사가 저장하는 대신 결제 또는 금융 서비스 제공업체가 직접 처리할 수 있습니다.
당사는 승인된 서비스에 필요하거나, 법률에서 요구하거나, 명확한 비즈니스 목적을 위해 자발적으로 제공되는 경우가 아니라면 민감한 개인정보를 의도적으로 요청하지 않습니다. 비밀번호, API 비밀 키, 액세스 토큰, 정부 발급 식별번호 또는 불필요한 민감정보를 일반 이메일로 보내지 마십시오.
3. 정보 출처
당사는 다음 출처로부터 정보를 받을 수 있습니다.
- 귀하, 귀하의 회사 또는 권한을 위임받은 대리인
- TikTok Shop을 포함하여 귀하가 연결하거나 승인하기로 선택한 플랫폼
- 승인된 업무에 관여하는 고객, 판매자, 크리에이터, 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너
- 웹사이트 분석 및 유사한 기술을 통한 자동 수집
- 공개된 비즈니스 프로필 및 공개 크리에이터 콘텐츠와 같은 합법적인 공개 출처
4. 정보 이용 방식
당사는 다음과 같은 비즈니스 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 문의에 답변하고, 미팅을 예약하며, 고객, 판매자, 크리에이터 및 파트너와 소통하기 위해
- 승인된 서비스 및 연동을 제공, 지원, 보호, 문제 해결 및 개선하기 위해
- 고객 또는 판매자가 요청한 샵 운영, 크리에이터 협업, 콘텐츠, 캠페인, 보고 및 관련 서비스를 관리하기 위해
- 사용자를 인증하고, 권한을 관리하며, 감사 기록을 유지하고, 무단 접근, 오용, 사기 또는 보안 사고를 방지하기 위해
- 비즈니스 기록, 계약, 청구, 지원 및 서비스 품질을 유지하기 위해
- 웹사이트 성과와 방문자의 공개 페이지 이용 방식을 파악하기 위해
- 관련 법률, 플랫폼 요건, 계약상 의무 및 적법한 요청을 준수하기 위해
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5. TikTok Shop 및 기타 플랫폼 연동
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당사는 관련 플랫폼 약관, 개발자 요건, 고객 계약 및 문서화된 지침에 따라 플랫폼 데이터를 처리합니다. 접근 권한은 업무상 필요가 있는 권한 있는 직원과 서비스 제공업체로 제한됩니다. 당사는 애플리케이션을 통해 사용자의 플랫폼 비밀번호를 요청하지 않습니다.
데이터 요청 및 계정 종료. 당사는 TikTok Shop, 판매자 및 권한 있는 사용자가 관련 데이터의 열람, 정정, 제공 또는 삭제를 요청하고 해당 요청이 확인된 경우 합리적인 범위에서 지원합니다. 승인이 철회되거나 관련 계약 관계가 종료되면, 법적 보유 의무, 보안 기록, 분쟁에 대비한 보존 및 기한이 정해진 백업 주기에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 더 이상 필요하지 않은 플랫폼 데이터를 삭제하거나 비식별화합니다.
7. 정보를 공개하는 경우
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- 호스팅, 분석, 커뮤니케이션, 일정 관리, 보안, 저장, 전문 서비스 또는 기타 비즈니스 운영을 지원하는 서비스 제공업체
- 승인된 서비스 또는 거래에 관여하는 고객, 판매자, 플랫폼, 크리에이터 또는 파트너
- 법률, 법적 절차 또는 유효한 요청에 따라 요구되는 경우, 또는 권리, 안전, 시스템이나 사용자를 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 정부 당국 또는 기타 당사자
- 적절한 보호조치를 전제로, 제안되었거나 완료된 합병, 자금 조달, 조직 개편, 매각 또는 사업 자산 이전과 관련된 승계인이나 관련 당사자
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8. 보유 및 삭제
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정보가 더 이상 필요하지 않게 되면 당사는 해당 정보를 삭제, 비식별화 또는 안전하게 폐기하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 정기 백업에 포함된 데이터는 해당 백업 주기가 만료될 때까지 남아 있을 수 있으며, 그 기간에는 일반적인 운영 목적의 사용으로부터 보호됩니다.
9. 정보 보안
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어떠한 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 당사가 통지가 필요한 정보에 영향을 미치는 의심되거나 확인된 사고를 식별한 경우, 관련 의무에서 요구하는 바에 따라 조사하고, 확산을 방지하고, 문서화하며, 영향을 받는 고객, 판매자, 플랫폼, 개인 또는 당국에 통지합니다.
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